Infographie : Gamification : miser sur le ludique pour ‘accrocher’ les consommateurs.


See on Scoop.itCRM – eCRM – Social CRM

La gamification n’est pas qu’une lubie : selon cette infographie réalisée par Digiworks, plus de 200 sociétés, et pas des moindres (eBay, Universal, Danone, Samsung), ont déjà intégré ce canal dans leur stratégie de communication.

Renaud Roualdès‘s insight:

UN article en dehors du CRM, mais l’infographie est un outil à suivre.

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